Influencer Marketing

ด้วยเทคโนโลยีที่ทันสมัย จึงทำให้รูปแบบการเชื่อมต่อ สื่อสารเข้าถึงกันได้ง่าย ส่งผลให้ธุรกิจสินค้าแบรนด์ต่างๆ ปรับปรุงเปลี่ยนแปลงกลยุทธ์ทางการตลาดให้สามารถตอบโจทย์ความต้องการของลูกค้ากันมากขึ้น

ซึ่งในทุกวันนี้นอกจากผู้บริโภคจะสามารถค้นหาข้อมูล หรือรายละเอียดสินค้าผ่านสื่อออนไลน์ได้อย่างหลากหลายแล้ว ก็ยังสามารถเข้าถึงสินค้าและบริการต่างๆ ผ่านบุคคลที่มีชื่อเสียงโด่งดังกันอีกด้วย

และนั่นจึงทำให้แพลตฟอร์มสังคมออนไลน์กลายเป็นกลไกที่สำคัญในการวางแผนกลยุทธ์ทางการตลาด หรือที่เรียกว่า “Influencer Marketing” นั่นเอง

ทำความรู้จัก Influencer Marketing คืออะไร?

Influencer Marketing คือ กลยุทธ์ทางการตลาดที่ใช้บุคคลที่มีอิทธิพลในวงการ หรือ กลุ่มเป้าหมายเพื่อสร้างความน่าสนใจและส่งเสริมสินค้าหรือบริการของแบรนด์ โดยผ่านการสร้างเนื้อหาที่น่าสนใจบนแพลตฟอร์มสังคมออนไลน์

เช่น เพจ Facebook, บัญชี Instagram, ช่อง YouTube, และแพลตฟอร์มอื่น ๆ ซึ่งบุคคลที่มีอิทธิพลในตลาดนี้ เราเรียกว่า “Influencers” พวกเขาเป็นบุคคลที่จะช่วยให้แบรนด์สินค้าของเราสามารถเชื่อมโยงกับกลุ่มลูกค้าเป้าหมายที่ต้องการได้อย่างมีประสิทธิภาพ

ผู้ที่ติดตาม Influencers เหล่านี้มักจะเชื่อถือ ยอมรับคำแนะนำการโฆษณา ทำให้สินค้าหรือ บริการที่เราได้ให้ Influencers ทำการตลาดนั้นประสบผลสำเร็จ บรรลุตามเป้าหมายได้อย่างน่าพอใจ

ข้อดีของ Influencer Marketing

อย่างที่เราได้บอกไปแล้วว่าการเข้าถึงกลุ่มลูกค้าเป้าหมาย ด้วยการใช้ Influencers จะช่วยให้แบรนด์สินค้า หรือ บริการต่างๆ นั้นสามารถเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้โดยตรง นอกจากนี้การเลือกทำการตลาดด้วยรูปแบบ Influencer Marketing ก็ยังมีข้อดีอีกหลายอย่าง เช่น

เนื้อหาน่าสนใจ

Influencers มักสร้างเนื้อหาที่เป็นความชื่นชอบของกลุ่มผู้ติดตามและสามารถเชื่อมโยงกับผลิตภัณฑ์หรือบริการได้อย่างเป็นธรรมชาติ

เสถียรภาพ

การร่วมงานกับ Influencers ที่ได้รับความนิยมและมีความเป็นมืออาชีพ จะสามารถช่วยเพิ่มความน่าเชื่อถือของแบรนด์ได้เป็นอย่างดี

สร้างแบรนด์ให้เป็นที่รู้จัก

Influencers จะช่วยเพิ่มการเข้าถึงและเป็นที่รู้จักต่อกลุ่มเป้าหมายได้กว้างมากขึ้น

เพิ่มยอดขาย

การประชาสัมพันธ์ผ่าน Influencer Marketing มีโอกาสที่จะส่งผลต่อการเพิ่มยอดขายได้อย่างมีประสิทธิภาพ

การทำกลยุทธ์ทางการตลาดผ่าน Influencer นั้นเป็นกลยุทธ์ที่สำคัญในการขยายธุรกิจให้เติบโต แต่ทั้งนี้การเลือกใช้ Influencers เช้ามาช่วยในเรื่องของการตลาดก็ยังคงเป็นเรื่องที่ท้าทายเป็นอย่างมาก

เพราะปัจจุบันในแวดวงสังคมออนไลน์จะเกิดการเปลี่ยนแปลงไปอย่างรวดเร็วตามพฤติกรรมของผู้บริโภค ดังนั้นการวางแผน Influencer Marketing แบรนด์ควรพิจารณาให้ดีว่า Influencers ที่เลือกต้องมีความเหมาะสมกับข้อมูลพื้นฐานและค่านิยมของแบรนด์ รวมไปถึงการวัดผลก็เป็นสิ่งสำคัญในการปรับปรุงกลยุทธ์ให้เป็นไปในทิศทางที่ถูกต้อง

การเลือก Influencer Marketing

ในยุคดิจิทัลที่ให้ความสำคัญกับการทำการตลาดผ่านสื่อออนไลน์เพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง กลยุทธ์การตลาดผ่านบุคคลสำคัญหรือ Influencer Marketing นั้นเริ่มกลายเป็นเครื่องมือที่ได้รับความนิยมสูงสุดในการสร้างความน่าสนใจให้กับกลุ่มเป้าหมาย

ดังนั้นการพิจารณาเลือกใช้ Influencer ให้เหมาะสมจึงเป็นเรื่องที่สำคัญมากๆ เพราะนอกจากจะมีผลต่อยอดขายแล้ว ยังช่วยเสริมให้ธุรกิจเติบโตได้อย่างต่อเนื่อง สำหรับขั้นตอนการพิจารณาเลือก Influencer Marketing ให้เหมาะสมนั้น มีหลักเกณฑ์ดังนี้

กำหนดกลุ่มเป้าหมาย

ก่อนที่จะเลือกใช้ Influencer Marketing คุณควรกำหนดเป้าหมายของคุณก่อน เช่น ต้องการเพิ่มยอดขายสินค้าใหม่ สร้างแบรนด์ให้เป็นที่รู้จักในวงกว้าง หรือ เสนอโปรโมชั่นใหม่ล่าสุด เป็นต้น ทั้งนี้การระบุเป้าหมายจะช่วยให้คุณเลือก Influencer ที่มีความเหมาะสมกับสินค้า หรือ บริการ รวมไปถึงความต้องการของผู้บริโภคในช่วงเวลานั้นได้อย่างมีประสิทธิภาพ อีกทั้งยังช่วยทำให้แคมเปญของคุณประสบผลสำเร็จเป็นไปตามเป้าหมายที่ตั้งไว้

ระบุวัตถุประสงค์ของ Influencer

คุณควรกำหนดว่าคุณต้องการให้ Influencer ของคุณทำอะไร หรือส่งผลลัพธ์อย่างไร เช่น การสร้างเนื้อหาสั้น ๆ แบบวิดีโอสั้น ๆ บทความรีวิว หรือการแนะนำผลิตภัณฑ์ การระบุวัตถุประสงค์ชัดเจนจะช่วยให้ Influencer และทีมของคุณเข้าใจความคาดหวังของแคมเปญได้อย่างชัดเจน

ค้นหาและเลือก Influencer

การค้นหาและเลือก Influencer เป็นขั้นตอนที่สำคัญ คุณควรพิจารณาเลือกบุคคลที่มีผู้ติดตามที่ตรงกับกลุ่มเป้าหมายที่ต้องการ นอกจากนี้ก็ควรพิจารณาถึงเนื้อหาที่ Influencer สร้างขึ้นด้วย เพื่อเพิ่มความเชื่อถือให้กับสินค้า และต้องไม่ลืมทำการติดตามผลงาน ว่าสามารถดำเนินการตามความคาดหวังของคุณได้หรือไม่

ความสอดคล้องกับแบรนด์

ภาพลักษณ์ของ Influencer ต้องมีความสอดคล้อง เหมาะสมกับแบรนด์สินค้า ถ้าคุณพิจารณาเลือก Influencer ที่ไม่เหมาะกับแบรนด์ของคุณ จะส่งผลต่อความน่าเชื่อถือของแคมเปญได้

วิเคราะห์และวัดผล

หลังจากที่แคมเปญ Influencer Marketing ได้เริ่มต้น คุณควรติดตามและวิเคราะห์ผลลัพธ์ ด้วยการวัดผลในเรื่องต่างๆ เช่น ยอดการคลิกเข้าเว็บไซต์ ยอดขาย ความสนใจที่เพิ่มขึ้นในสังคมออนไลน์ และอื่น ๆ จากนั้นก็นำผลวิเคราะห์มาปรับปรุงและปรับแก้แผนการตลาดให้มีประสิทธิภาพอย่างต่อเนื่อง

ตรวจสอบข้อมูลและความน่าเชื่อถือของ Influencer

คุณควรทำการตรวจสอบความรายละเอียดต่างๆ ของ Influencer ที่คุณติดต่อ ให้ดีก่อนตัดสินใจเลือกใช้บริการ เช่น ตรวจสอบจำนวนผู้ติดตามที่เป็นบัญชีจริง ตรวจสอบความน่าเชื่อถือของผลงานที่ผ่านมา รวมไปถึงการหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับความเชื่อถือของพวกเขาในวงการด้วย

การพิจารณาเลือก Influencer Marketing เป็นขั้นตอนที่ต้องมีความรอบคอบและพิจารณาอย่างละเอียด เนื่องจากมีผลต่อผลสำเร็จของแคมเปญและการตลาดออนไลน์ทั้งหมด

การเลือกใช้ Influencer ที่มีความเหมาะสม สอดคล้องกับกลุ่มเป้าหมายและค่านิยมของแบรนด์ มีความสำคัญอย่างยิ่งที่จะช่วยให้แคมเปญของคุณมีผลสำเร็จอย่างมีประสิทธิภาพและยั่งยืน

หากในตอนนี้คุณกำลังมองหาที่ปรึกษามืออาชีพทางด้านการตลาด ติดต่อ Enterblueprint ปรึกษาฟรี > คลิก เรายินดีให้บริการและตอบทุกคำถามที่ทุกคนสงสัย ที่ประกอบไปด้วยบริการ